企業自有專(zhuan)職IT人員?企業招聘(pin)專(zhuan)職的(de)IT技術(shu)人(ren)員,勢(shi)必會增加(jia)企業的(de)運營成(cheng)本(ben),工資成(cheng)本(ben),招聘(pin)成(cheng)本(ben),管理成(cheng)本(ben)等
企業成本高
企業不僅(jin)要(yao)付(fu)(fu)出人員工資(zi)、保(bao)險外,還(huan)要(yao)付(fu)(fu)出管(guan)理成(cheng)本
IT人員沒動力和熱情企業IT人員經常做些瑣碎的工作,時間一長他們就比較麻木,沒有工作動力和熱情
IT人員能力沒提升中小企業的環境讓IT人員的技術水平很難得到充分發揮和提升,長此下去他們的技術視野會比較狹窄
IT人員難被肯定企業IT人員的工作成績難以被肯定和認可
IT人員思想壓力大中小企業配備的IT人員數量有限,無法保證網絡及設備正常運行,造成他們工作思想壓力大
為(wei)您節(jie)約60%的(de)資金成本(ben)選擇365IT為(wei)中小型企業量身(shen)定制的專(zhuan)業IT運維(wei)服務,為(wei)您(nin)降低90%的管理成本(ben),節約60%的資金成本(ben)!
應(ying)急服務公司快速發展,別擔心!公司(si)快速發(fa)展人員(yuan)增加,因IT問題無法專注(zhu)核心業務(wu),糟糕的網絡環境更(geng)是降低(di)員(yuan)工(gong)工(gong)作效(xiao)率。選(xuan)擇365IT應急服務(wu),專職(zhi)工(gong)程師3分(fen)鐘響應、2小時內到(dao)場服務(wu)。
駐場服務高效辦公貼身護衛,別擔心(xin)!企業規(gui)模擴(kuo)大,電腦(nao)數量(liang)超(chao)過50臺(tai)以上(shang),公(gong)司對IT信(xin)息化依賴越(yue)(yue)來(lai)(lai)越(yue)(yue)高(gao),使(shi)用電腦(nao)處(chu)理(li)的(de)工作量(liang)越(yue)(yue)來(lai)(lai)越(yue)(yue)大,選(xuan)擇365IT駐場服(fu)務(wu)享受BAT的(de)戰略規(gui)劃服(fu)務(wu)。
可以給您(nin)的保障良好的信譽(yu)和業界口碑(bei),客戶(hu)滿意度歷史(shi)平均達到99%.
人員固定一(yi)經選(xuan)擇我們的(de)服(fu)務(wu),我們成立以1名(ming)服(fu)務(wu)經理為組長(chang)的(de)對(dui)口(kou)服(fu)務(wu)小組,固定人員服(fu)務(wu)。
流程化管理依照信息服(fu)務管理(li)系統(tong)WX-IT服(fu)務管理(li)軟(ruan)件,以1年(nian)服(fu)務周期分為導(dao)入期、服(fu)務期和結束期,控(kong)制服(fu)務的全過程,嚴(yan)格服(fu)務人(ren)員績效考(kao)核,確保服(fu)務質量。
技術培訓、團隊協作我(wo)們(men)的(de)(de)服務(wu)人(ren)員(yuan)(yuan)均經(jing)過(guo)嚴格的(de)(de)技術(shu)訓(xun)(xun)練和服務(wu)規(gui)范培訓(xun)(xun),并通過(guo)每月2次的(de)(de)技術(shu)交(jiao)流以及不(bu)定期的(de)(de)集訓(xun)(xun)式培訓(xun)(xun),保障服務(wu)人(ren)員(yuan)(yuan)的(de)(de)技術(shu)領先性,同(tong)時(shi),形(xing)成工(gong)程師-項目經(jing)理-服務(wu)經(jing)理-技術(shu)專家的(de)(de)梯隊支持,充分(fen)體現團隊的(de)(de)支持能力和服務(wu)優勢。
1小時的投訴響應一旦(dan)客戶投訴,我(wo)們承諾在1小(xiao)時內(nei)提供解決方案(an)。
預防控制,降低故障率我們建立了一系列的(de)(de)故障(zhang)預防機制,主(zhu)動服務,強化非故障(zhang)期的(de)(de)檢(jian)測和預處理,以降(jiang)低故障(zhang)率為服務目標(biao),而不是(shi)被動的(de)(de)維修(xiu)維護。據統計,按照我們的(de)(de)網(wang)絡整(zheng)理和預防措施(shi)標(biao)準(zhun)實(shi)施(shi)后(hou),故障(zhang)率會降(jiang)低20-30%。
充足人員后備我們按(an)照服(fu)務(wu)人(ren)員的數(shu)量,提供充(chong)足(zu)的后備人(ren)員,避免人(ren)員波動(dong)造成的服(fu)務(wu)斷(duan)檔,并為(wei)用戶臨時工(gong)作量增(zeng)加的人(ren)員提請提供充(chong)足(zu)支持力量。
安全保密我們通過《服(fu)(fu)務(wu)(wu)人(ren)(ren)員上門規范》、與服(fu)(fu)務(wu)(wu)人(ren)(ren)員之間的(de)《保密(mi)協(xie)議》、與客戶(hu)(hu)之間的(de)《保密(mi)協(xie)議》、對服(fu)(fu)務(wu)(wu)人(ren)(ren)員的(de)職業素質教(jiao)育、對服(fu)(fu)務(wu)(wu)人(ren)(ren)員的(de)嚴格(ge)監管,人(ren)(ren)性化的(de)激勵,從人(ren)(ren)性化和嚴肅(su)的(de)法律(lv)多方位保障客戶(hu)(hu)的(de)信(xin)息安全。