數據中心的(de)可(ke)服(fu)務(wu)(wu)(wu)性(xing)，是(shi)指其可(ke)以(yi)提供多元(yuan)化、高效率、專業化、可(ke)持續的(de)服(fu)務(wu)(wu)(wu)能(neng)力。主要體現在可(ke)維護性(xing)、服(fu)務(wu)(wu)(wu)可(ke)控性(xing)和運營服(fu)務(wu)(wu)(wu)能(neng)力三個方(fang)面(mian)。

　 　(1) 可維護性是對運營期間維修和維護難易程度的度量。數據中心的可維護性是可持續發展的前提和保障。數據中心在投入正常運行之后，便開始進入系統運行和系統維護階段。

    系統維護的目的是要保證數據中心正常而可靠地運行，并能使系統不斷得到改善。系統維護是指有計劃、有組織地對系統進行必要的改動，以保證系統中的 各個要素隨著環境的變化始終處于最新的和正確的工作狀態。

    影響可維護性的主要因素是：對數據中心關鍵基礎設施和系統的可理解性、可預見性、可修改性。這三 個因素密切相關，只有正確理解各系統，才能進行恰當的修改;只有具備準確的可預見的目標，才能保證修改的正確。提高數據中心的可維護性要從最初的需求分析 與設計開始，直至建設實施的全過程。如果進入維護階段再來評價和關注，就為時己晚。

　　(2) 服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)可控性(xing)是(shi)指(zhi)用戶(hu)對數據(ju)中心(xin)所提(ti)供的(de)服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)在業(ye)務(wu)(wu)(wu)種類、服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)內容上有(you)決定權(quan)，對服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)實施過(guo)程及質(zhi)量有(you)不斷修正和完善的(de)能力(li)。研究服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)可控性(xing)的(de)目的(de)在于科學制定服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)項目、理性(xing)承(cheng)諾服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)質(zhi)量、提(ti)升數據(ju)中心(xin)服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)體系的(de)管理能力(li)。

　 　(3) 除了可維護性(xing)(xing)(xing)和服(fu)務(wu)(wu)可控(kong)性(xing)(xing)(xing)外(wai)，數(shu)據中心還要具備完善的(de)(de)服(fu)務(wu)(wu)標(biao)準體系(xi)、運營(ying)(ying)服(fu)務(wu)(wu)制度和科學合理的(de)(de)服(fu)務(wu)(wu)流(liu)程(cheng)。服(fu)務(wu)(wu)性(xing)(xing)(xing)良好的(de)(de)數(shu)據中心應(ying)當能(neng)夠把可維護性(xing)(xing)(xing)、服(fu)務(wu)(wu)可 控(kong)性(xing)(xing)(xing)和運維服(fu)務(wu)(wu)能(neng)力緊密地(di)(di)結合在(zai)一起，使(shi)其能(neng)夠更好地(di)(di)達到預期目標(biao)并實現(xian)運營(ying)(ying)資產價值的(de)(de)最大化。