了解IT外包服務的發展趨勢

 ;    IT外(wai)包服(fu)務已(yi)經(jing)有了數十(shi)年的歷史，但幾年來這項業務如同空氣傳播的病毒一(yi)樣在(zai)企業IT部(bu)門內部(bu)蔓(man)延。

       這里舉數年(nian)前(qian)根據PC Week Executive和信息管理(li)協會(hui)(hui)進行(xing)的(de)(de)(de)一(yi)項(xiang)調查為例，以顯(xian)示(shi)IT外(wai)包(bao)發展的(de)(de)(de)總體趨勢(shi)。調查顯(xian)示(shi)，管理(li)領域已經很少有IT經理(li)會(hui)(hui)對(dui)IT外(wai)包(bao)進行(xing)對(dui)抗。調查同時顯(xian)示(shi)，大約3/4的(de)(de)(de)公司在一(yi)項(xiang)或者更多(duo)的(de)(de)(de)IT項(xiang)目上進行(xing)了(le)外(wai)包(bao)——這項(xiang)數字顯(xian)然(ran)會(hui)(hui)持續上升。只有大約8%的(de)(de)(de)IT經理(li)聲(sheng)稱既不會(hui)(hui)外(wai)包(bao)也不會(hui)(hui)研究這種可能性(xing)。

       IT外包服務的一項(xiang)重(zhong)要(yao)原因是為了通(tong)過引(yin)入高(gao)技術的開發(fa)者(zhe)來(lai)充實IT隊伍。在次數上，PC和(he)網絡維護(hu)比主機和(he)遺留系統(tong)的外包更多。

       負責外包的(de)(de)高(gao)層IT經(jing)理(li)，以及外包供應商，正在竭盡全力尋求新的(de)(de)合作方(fang)法來提高(gao)效(xiao)果。正如(ru)EDS前(qian)技(ji)術規劃總監Mike Bauer所說(shuo)：“人們對外包的(de)(de)興趣已(yi)經(jing)從成(cheng)本(ben)抑制和(he)成(cheng)本(ben)削減轉移到業務(wu)增長和(he)增加市(shi)場份額。”

       在(zai)充分挖掘出(chu)(chu)自己的(de)(de)(de)核心能(neng)力之后，企(qi)業(ye)在(zai)考(kao)慮是否(fou)(fou)做出(chu)(chu)外(wai)包選(xuan)(xuan)擇時，首(shou)先應該考(kao)慮的(de)(de)(de)是戰(zhan)略因素。將非核心業(ye)務(wu)委托給(gei)外(wai)部提供商，是否(fou)(fou)可(ke)(ke)以(yi)增強企(qi)業(ye)完成戰(zhan)略目標的(de)(de)(de)能(neng)力？是否(fou)(fou)可(ke)(ke)以(yi)幫助企(qi)業(ye)的(de)(de)(de)管(guan)理(li)層(ceng)和(he)業(ye)務(wu)層(ceng)集中注意力？是否(fou)(fou)可(ke)(ke)以(yi)幫助企(qi)業(ye)達(da)至長(chang)期的(de)(de)(de)戰(zhan)略規劃？只有(you)這樣，才能(neng)做出(chu)(chu)正確和(he)果斷的(de)(de)(de)外(wai)包決(jue)策和(he)供應商選(xuan)(xuan)擇。