企業IT外(wai)包服務解決方案

       定(ding)位：適用(yong)于已有(you)IT環境，想實現規(gui)范化管理，并充分利用(yong)現有(you)IT系統發(fa)揮更大價值并降(jiang)低成本(ben)的公(gong)司。

       內容：為企業(ye)現有的IT系(xi)統(tong)提供運行維護及技術支(zhi)持服(fu)務

       價值(zhi)：使客戶現有的(de)IT系統(tong)發(fa)揮更大(da)的(de)價值(zhi)；使用戶的(de)IT系統(tong)得到規范化的(de)管理；減低運(yun)行維護(hu)成本(ben)并(bing)享受高品(pin)質的(de)技術服務。

服務(wu)項目：

       系統初始(shi)檢查(cha)及標準(zhun)化

       對設備(bei)(bei)進行全(quan)面檢查(cha)，縮(suo)短日(ri)常(chang)維護時(shi)故障檢測和設備(bei)(bei)恢(hui)復的時(shi)間(jian)，同時(shi)還可(ke)以鑒定潛在的資源安全(quan)性，并排除不穩定性和漏洞。

       系統例行巡(xun)檢 

       定期對(dui)系統進(jin)行健康檢查、優化系統，將“被動救火服(fu)務(wu)”改為(wei)“主(zhu)動防火服(fu)務(wu)”。實現改進(jin)系統性能、減少停機時間的目的。

       硬件故障(zhang)解決

       當設(she)(she)備硬件出現故(gu)(gu)障時，將(jiang)立即按照議定(ding)的服務級別開(kai)始(shi)設(she)(she)備維修流程(cheng)。如果該設(she)(she)備在廠(chang)商的保修范圍內，不但負責故(gu)(gu)障報修，而且免費(fei)到維修站取送(song)設(she)(she)備。

       軟件(jian)系統支持

       辦公環(huan)境中(zhong)容(rong)易出(chu)現(xian)故障(zhang)的就是軟件系(xi)(xi)統(tong)，當系(xi)(xi)統(tong)出(chu)現(xian)運行緩慢、報錯等現(xian)象時(shi)，我們將負(fu)責調試、修復或(huo)重新安裝，以確保系(xi)(xi)統(tong)運行在良好狀態。

       防病毒系統的支持(chi)

       針對日趨(qu)嚴重(zhong)的(de)網(wang)絡病毒(du)的(de)威脅，提供全套病毒(du)防護(hu)解(jie)決方案。定期升(sheng)級病毒(du)庫(ku)、惡(e)性病毒(du)重(zhong)點防護(hu)、病毒(du)預警、中毒(du)后的(de)單機查殺和病毒(du)網(wang)絡系統(tong)監測(ce)。

       網(wang)絡系(xi)統的支持

       針對(dui)客戶網絡系統的(de)連通(tong)性提供支持和(he)服務，從(cong)而保(bao)證企業網絡通(tong)暢。

       系統擴(kuo)容和(he)升級

       隨(sui)著客戶業務的蓬勃發展，其(qi)IT架構也(ye)要隨(sui)之(zhi)改(gai)變、IT管理水(shui)平必須隨(sui)之(zhi)提高(gao)。幫助客戶分(fen)析(xi)業務需求(qiu)，制定IT擴容和升級方案。