IT外(wai)包，IT外(wai)包行業趨勢

       IT外(wai)包市場可以對(dui)數(shu)據中心的(de)供求產生巨大影響，因為主要服務(wu)商(shang)都調整了他們的(de)戰(zhan)略。下(xia)面是(shi)一(yi)些關于未來可能會影響這一(yi)市場細分的(de)主要趨勢：

趨勢一：傳統自建數據中心數量(liang)將(jiang)減(jian)少

       自(zi)(zi)主擁有的數(shu)據中心將(jiang)會隨著套利(li)空間的逐(zhu)漸消失而(er)(er)消失。全球性公(gong)司不能滿足自(zi)(zi)建(jian)數(shu)據中心員工職業發展(zhan)和薪資需(xu)求。這些需(xu)求受當地(di)實際和文化因素(su)影(ying)響，還沒有被(bei)全球性公(gong)司所領悟。這就(jiu)會導致(zhi)高人員流(liu)動率(lv)、低(di)產量和低(di)客(ke)戶(hu)滿意度。因此(ci)被(bei)稱為“IT外包合作伙伴關系”的合作模式應(ying)運而(er)(er)生。

       這個模(mo)式(shi)(shi)可以(yi)是(shi)與具有交付(fu)能(neng)力(li)的現(xian)有IT離岸公(gong)(gong)(gong)司(si)(si)(si)成(cheng)立合(he)資公(gong)(gong)(gong)司(si)(si)(si)，或者(zhe)是(shi)與交付(fu)上(shang)有高度控制(zhi)權的公(gong)(gong)(gong)司(si)(si)(si)成(cheng)立合(he)資公(gong)(gong)(gong)司(si)(si)(si)。這兩種模(mo)式(shi)(shi)下，全球公(gong)(gong)(gong)司(si)(si)(si)的離岸合(he)作伙伴都可以(yi)自主(zhu)管(guan)理員(yuan)工職(zhi)業發(fa)展和待遇期望，也可以(yi)進行(xing)員(yuan)工職(zhi)務(wu)輪換（其他的客戶或項目），同時全球性公(gong)(gong)(gong)司(si)(si)(si)也能(neng)在傳輸(shu)和安(an)全上(shang)擁(yong)有更多(duo)控制(zhi)權

趨勢二：合作(zuo)伙伴關(guan)系將變得更(geng)加重要

       如今公司所(suo)需(xu)(xu)的(de)(de)技術專家(jia)不容易尋(xun)求或難(nan)以留住（由于技術人(ren)員缺乏、高成(cheng)本(ben)、人(ren)員損(sun)耗等因素）。因此公司需(xu)(xu)要一個(ge)伙(huo)伴(ban)，不僅可以理(li)解他們(men)的(de)(de)需(xu)(xu)求，也可以預(yu)見(jian)解決問題的(de)(de)相關(guan)因素并達成(cheng)商業(ye)目標。

       這就需(xu)(xu)要一個非傳(chuan)統IT外(wai)包服務商(shang)，它(ta)可(ke)以深入(ru)了(le)解客戶(hu)需(xu)(xu)求(qiu)，與客戶(hu)協同(tong)合(he)作成(cheng)一個整體，共同(tong)來合(he)作實現目標(biao)。這需(xu)(xu)要一個盡職的團(tuan)隊(dui)相互配合(he)和激勵、共同(tong)取得成(cheng)功。專業技術自不必說(shuo)，透明化、信任度、風(feng)險共擔都(dou)是新外(wai)包需(xu)(xu)要具備的特征(zheng)。

趨勢三：新(xin)興技(ji)術的增長會持(chi)續

       新技術如物(wu)聯網和比(bi)特幣/區塊(kuai)(kuai)鏈已(yi)經在(zai)(zai)過去幾年(nian)有了(le)大幅發(fa)展。相關(guan)公司會繼續增(zeng)加，在(zai)(zai)此(ci)尖端領(ling)域的競爭會促進高技術人才需求(qiu)的增(zeng)長(chang)。公司將繼續尋找(zhao)外包服務商來幫助(zhu)尋找(zhao)可擴展的解決方案，建立掌握尖端技能的開發(fa)團隊。除了(le)物(wu)聯網和區塊(kuai)(kuai)鏈之外，云部(bu)署和大數據領(ling)域的技能需求(qiu)也會飛速(su)增(zeng)長(chang)。

       原先， IT外(wai)包一(yi)(yi)個重要考慮因素是(shi)成(cheng)本。雖然(ran)如今它仍然(ran)還是(shi)一(yi)(yi)個關鍵因素，但(dan)客(ke)戶卻更(geng)多考慮服(fu)(fu)務(wu)的(de)價(jia)值(zhi)。市場會(hui)更(geng)加(jia)(jia)看重產(chan)量、質量和安全。如今的(de)客(ke)戶都是(shi)受過良好教育(yu)的(de)人(ren)，他們充分理解(jie)外(wai)包失(shi)敗將會(hui)意味著什么。加(jia)(jia)上及時交(jiao)付IT解(jie)決方案的(de)需(xu)求(qiu)，都會(hui)增(zeng)加(jia)(jia)為(wei)(wei)客(ke)戶提透明的(de)更(geng)高(gao)價(jia)值(zhi)的(de)需(xu)求(qiu)。在這個過程中，客(ke)戶將為(wei)(wei)增(zeng)值(zhi)服(fu)(fu)務(wu)和高(gao)品(pin)質服(fu)(fu)務(wu)商支付更(geng)多的(de)錢。這將會(hui)是(shi)一(yi)(yi)個根本的(de)轉變(bian)，從“服(fu)(fu)務(wu)成(cheng)本”到“服(fu)(fu)務(wu)價(jia)值(zhi)”的(de)轉變(bian)。

趨勢五：IT技能的短缺將繼(ji)續擴(kuo)大

從(cong)2016年(nian)開始并且持續到2019年(nian)，雇傭資深(shen)技(ji)(ji)能(neng)的(de)(de)IT員工(gong)開始變得越來(lai)(lai)越困難。2020年(nian)這(zhe)(zhe)個趨勢還會繼(ji)續，因為很(hen)多(duo)公司(si)日益受到技(ji)(ji)術驅動或者至少是技(ji)(ji)術支持導(dao)致(zhi)他們(men)需要(yao)越來(lai)(lai)越多(duo)的(de)(de)IT資源。這(zhe)(zhe)一(yi)趨勢導(dao)致(zhi)的(de)(de)一(yi)個結果就是：促使公司(si)考慮外包來(lai)(lai)代(dai)替(ti)原來(lai)(lai)由內部(bu)員工(gong)做的(de)(de)事情。這(zhe)(zhe)些(xie)關(guan)鍵(jian)技(ji)(ji)術領域的(de)(de)外包產生(sheng)大量需求，這(zhe)(zhe)些(xie)技(ji)(ji)術諸如移動技(ji)(ji)術、開源和微軟軟件開發等關(guan)鍵(jian)技(ji)(ji)術。

       新(xin)技術領域(yu)(yu)有資深經(jing)驗(yan)的(de)(de)(de)(de)程序員會(hui)更難去尋求，基礎架構(gou)、網絡(luo)領域(yu)(yu)的(de)(de)(de)(de)需(xu)求也會(hui)提高(gao)。隨著(zhu)2020和2021年(nian)的(de)(de)(de)(de)到來(lai)，IT外(wai)(wai)包(bao)業(ye)務的(de)(de)(de)(de)采用率可能會(hui)大幅提高(gao)，因(yin)(yin)為(wei)薪(xin)酬增(zeng)加(jia)和技能匱(kui)乏(fa)，直接導(dao)(dao)致了(le)企(qi)(qi)業(ye)尋找外(wai)(wai)包(bao)合(he)(he)(he)作(zuo)伙伴合(he)(he)(he)作(zuo)的(de)(de)(de)(de)意愿，來(lai)彌補(bu)許多企(qi)(qi)業(ye)IT技能短缺的(de)(de)(de)(de)問(wen)題。外(wai)(wai)包(bao)會(hui)出現顯著(zhu)增(zeng)長的(de)(de)(de)(de)趨勢。因(yin)(yin)為(wei)公司薪(xin)資的(de)(de)(de)(de)增(zeng)長和技術缺乏(fa)，會(hui)導(dao)(dao)致和外(wai)(wai)包(bao)合(he)(he)(he)作(zuo)伙伴來(lai)共同合(he)(he)(he)作(zuo)的(de)(de)(de)(de)吸引(yin)力的(de)(de)(de)(de)增(zeng)長，因(yin)(yin)為(wei)需(xu)要IT外(wai)(wai)包(bao)合(he)(he)(he)作(zuo)伙伴來(lai)應對很(hen)多公司IT技術人才不足的(de)(de)(de)(de)問(wen)題。

趨勢六(liu)：軟(ruan)技能的需求增長

       隨著招聘合(he)適的專業技(ji)術(硬技(ji)能)的壓力(li)會繼續快速(su)增長的趨(qu)勢， 同時(shi)，人力(li)資源(yuan)（軟(ruan)技(ji)能）的需求將變得更為重(zhong)要。軟(ruan)技(ji)能諸如溝通技(ji)能， 團隊(dui)協作， 懂得何(he)時(shi)說是(shi)與不是(shi)，何(he)時(shi)承擔領導(dao)地(di)位等能力(li)。這些軟(ruan)能力(li)和(he)信息技(ji)術項目(mu)的成功實施(shi)和(he)擁有正確(que)的編(bian)程技(ji)能一樣重(zhong)要。

       在未(wei)(wei)來精益求精的(de)環(huan)境中，這(zhe)些(xie)技(ji)能(neng)將無處(chu)可藏(zang)。開(kai)發(fa)者必(bi)須(xu)為(wei)擁(yong)有所有的(de)技(ji)能(neng)做好準備，無論是(shi)硬技(ji)能(neng)還是(shi)軟技(ji)能(neng)，這(zhe)些(xie)都是(shi)為(wei)了未(wei)(wei)來的(de)市場競爭中占有一(yi)席之地所必(bi)須(xu)的(de)。這(zhe)個也是(shi)客戶所需要(yao)的(de)。